La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta a la ciudadanía por casos de fraude cometidos por financieras falsas que ofrecen créditos en efectivo y solicitan pagos anticipados por supuestos conceptos administrativos, externó Salvador López Mercado, jefe de la oficina local de la dependencia federal.
“Nos llega mucha gente diciendo que contrataron un crédito con financieras como, por ejemplo, ‘Préstamos Felices’. Nos comentan que ya depositaron dinero por gastos de apertura o seguros. Cuando revisamos los documentos y contactamos a la empresa verdadera, muchas veces nos informan que están siendo suplantados y que ellos no piden dinero por adelantado”, explicó López Mercado.
El funcionario fue enfático al señalar que ninguna financiera legítima cobra dinero por adelantado para otorgar un crédito en efectivo. “Si te están pidiendo un anticipo, es un foco rojo. Lo más probable es que se trate de un fraude”, advirtió.
Además del tema de los créditos falsos, Condusef también ha recibido quejas relacionadas con créditos reales, pero con intereses mal comprendidos por los usuarios. López Mercado explicó que, aunque los contratos incluyen una tabla de amortización, muchas personas no revisan las tasas de interés ni el costo total del crédito.
“Nos llegan casos donde el usuario dice que ya pagó el monto que le prestaron, pero sigue recibiendo cobros. Al revisar los papeles, vemos que el crédito fue a varios años, con una tasa muy alta, y lo que han pagado hasta ahora son principalmente intereses”, señaló.
Como ejemplo, detalló que una persona puede solicitar un crédito por 20 mil pesos y terminar pagando 50 mil si la tasa anual es del 80% aproximadamente. “Esto ocurre porque no se fijan en el plazo ni en la tasa. Se enfocan en que los pagos mensuales parecen pequeños, pero no hacen cuentas”, agregó el titular de la dependencia.La Condusef recomienda que, antes de firmar cualquier contrato o entregar dinero, los ciudadanos verifiquen que la financiera esté registrada en el Sistema de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres), disponible en el sitio oficial de la Condusef. También deben leer con atención los términos del crédito y, de ser necesario, acudir a una asesoría.
Finalmente, López Mercado hizo un llamado a la población para no dejarse engañar por promesas de préstamos fáciles y rápidos.
“Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Infórmense, pregunten y no entreguen un solo peso antes de verificar con quién están tratando”, concluyó.
