La manipulación de medidores, las tomas clandestinas, el uso de bombas de extracción y el desperdicio de agua son las principales causas por las que la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) aplica multas a los usuarios, informó la directora de Comercialización, Renee Guadalupe Rodríguez Esparza, quien explicó que estas prácticas representan un uso indebido de la infraestructura hidráulica.

La funcionaria detalló que las sanciones que impone la Dirección Comercial están enfocadas en detectar acciones que alteran el suministro o afectan el servicio para el resto de la población. Entre las irregularidades más comunes se encuentran las modificaciones a los medidores, las conexiones ilegales a la red y el uso de equipos que extraen agua de manera no permitida.

En el caso del desperdicio de agua, Rodríguez Esparza señaló que comprobar la infracción requiere del apoyo de la ciudadanía, ya que el personal necesita evidencia para iniciar el procedimiento correspondiente. “Para que nosotros realmente tengamos cómo comprobarlo, necesitamos mucho de la denuncia ciudadana; que un vecino nos envíe evidencia fotográfica o en video del mal uso del agua”.

Explicó que las alteraciones en los medidores son detectadas mediante un procedimiento técnico. El dispositivo es retirado del domicilio y enviado al laboratorio de medidores, donde especialistas realizan una revisión detallada para determinar si fue manipulado de manera intencional.

“Si notamos que tiene un desperfecto ocasionado de manera deliberada, como cortes transversales o daños similares, generamos un dictamen técnico y se procede con la multa correspondiente”.

Respecto a las tomas clandestinas, comentó que en algunos casos son descubiertas durante los trabajos cotidianos que realizan los plomeros de la JMAS, quienes identifican reparaciones o parches sospechosos junto a las tuberías de la red. Al realizar excavaciones se confirma si existe una conexión irregular.

Sin embargo, reconoció que algunas instalaciones ilegales son elaboradas con mayor sofisticación y no resultan evidentes a simple vista. En esos casos, la dependencia recurre al análisis del historial de consumo de las cuentas para detectar cambios inusuales que puedan indicar una alteración en la red.

“Cuando vemos que una cuenta consume normalmente cierto rango y de repente se desploma, decimos: ahí pasó algo, y mandamos una inspección; puede llevarnos días, pero logramos detectar las tomas clandestinas”, concluyó Rodríguez Esparza.