Ciudad Juárez.- Chihuahua cerró 2024 con menos llamadas de emergencia hechas al 911 que en los dos años anteriores, y, sin embargo, se encuentra en el quinto sitio nacional entre los estados que más seriedad le toman al número de emergencias.

Por encima de la media nacional, Chihuahua tasó 20 mil 298 llamadas procedentes hechas al 911 por cada 100 mil habitantes, por solicitudes de servicios, atención médica y presencia policiaca, así como denuncia de hechos posiblemente delictivos, de acuerdo con cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.

La información se encuentra disponible trimestralmente. A la entrada de la nueva administración federal, la presentación de los datos fue modificada, por lo que no existe la cifra precisa sobre cuántas llamadas se realizaron en Chihuahua en 2024, más allá de 2.21 millones.

De ese total, el 36.20 (0.8 millones, señala el Secretariado) fueron llamadas procedentes.

En comparación, en 2022 hubo tres millones 138 mil 656 llamadas al 911, de las que apenas el 26.2 por ciento eran procedentes. Para 2023, el total de llamadas fue de dos millones 410 mil 621, y de emergencias reales fue el 31.6 por ciento. Es decir, hubo 30 por ciento menos llamadas en general que en 2022, y 8.32 por ciento menos que en 2023, pero 38.17 y 17.09 por ciento más contactos procedentes, respectivamente.

De las llamadas procedentes en territorio chihuahuense, el 66.3 por ciento fueron por razones de seguridad, el 14.6 por ciento por asistencia, y el 12.5 por ciento por asistencia médica. El resto se divide entre protección civil, servicios públicos y otros servicios.

En contraparte con las llamadas procedentes, Chihuahua reportó el año pasado 35 mil 110 improcedentes por cada 100 mil habitantes, por encima de la media nacional de 33 mil 767, aunque lejos de la cifra de Sonora, que reportó 59 mil 203.