La industria maquiladora en Ciudad Juárez ya no sólo evalúa precio y calidad, ahora exige certificaciones y distintivos formales como condición para elegir proveedores, un escenario que exhibe el rezago de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) locales, advirtió Fernando Ávila Ortega, director general de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) en Ciudad Juárez.
Aunque la cámara cuenta con cuatro mil 500 afiliados, de los cuales el 95 por ciento son PyMEs o MiPyMEs, apenas 80 empresas podrían iniciarán este año un proceso de certificación, lo que refleja la brecha frente a las nuevas exigencias del sector maquilador.
“Hoy la responsabilidad social y el estar ordenado mediante procesos ya no es opcional. La industria lo está pidiendo en sus formularios de cotización. Si hay dos propuestas con el mismo precio, se van por la empresa que demuestre con documentos que tiene certificaciones o distintivos”, aseguró.
El rezago tiene raíces en la dinámica histórica de la frontera, explicó. Durante años, la industria maquiladora en Juárez operó bajo relaciones de confianza directa.
Y es que, desde su llegada en la década de los años 60, el sector le dio un alto valor a la palabra de los proveedores locales, juarenses que, con su compromiso y honestidad, fortalecieron a la maquila durante muchos años.
“Antes la industria maquiladora dependía mucho de la calidez, los proveedores ya se conocían y sabían quién trabajaba bien. Pero esa parte ya no es suficiente; ahora se tiene que demostrar con un documento que diga que somos ordenados, que tenemos procedimientos, sobre todo porque, en cuestiones de seguridad, los requisitos vienen más rigurosos para los proveedores”, puntualizó.
Actualmente, pese a que Ciudad Juárez es una de las cinco economías más fuertes del país, sólo 30 empresas cuentan con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR), otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), cifra muy inferior a la de otras ciudades donde superan las 300 compañías acreditadas.
Para revertir el atraso, Canaco trabaja con tres aliados estratégicos: Pymais, que junto conMicrosoftofrece capacitación gratuita en organización y tecnología; Perse, promotora del distintivo de responsabilidad social; y Compecer, que acompaña procesos de certificación como ISO 9000 e ISO 14000, además de estándares ambientales y de huella de carbono.
Sin embargo, los costos siguen siendo una barrera. Una certificación ISO con asesoría puede alcanzar los 60 mil pesos para una PyMe, mientras que el distintivo de ESR oscila entre 20 y 30 mil pesos, detalló.
Por ello, la cámara gestiona subsidios ante el gobierno del estado y el municipio para incentivar que más empresas puedan certificarse. Además, para marzo Canaco Juárez recibirá una autorización para ser una entidad promotora junto con Cemefi del distintivo ESR.
Fernando Ávila explicó que el organismo buscará que por lo menos 50 empresas afiliadas puedan concretar una certificación y otras 30 obtengan su distintivo ESR. “A muchas industrias antes les bastaba el ISO 9000 que les pedían sus proveedores americanos, pero hoy, por ejemplo, BRP ya tiene el distintivo de ESR, y ellos hacen una convocatoria para apoyar organizaciones de la sociedad civil y eso es una es una muestra más desarrollada de la responsabilidad social”.
Ávila Ortega insistió que los agremiados a Canaco, tienen las capacidades de entrar a la proveeduría de la industria maquiladora como comercializadores de un producto o servicio.
“Habrá quien desarrolle software; a lo mejor el taller de maquinados, por ejemplo, que hace sus propias piezas. Pero muchos de ellos estamos hablando de papelería, servicios médicos, servicios de seguridad, transporte de personal”.
“Si hay dos cotizaciones con el mismo precio, (para) la industria maquiladora si tienes alguna certificación o algún proceso que demuestre que eres organizado, o que tienes responsabilidad, te eligen”, concluyó.
