El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ordenó al Infonavit informar sobre el número de derechohabientes que cuentan con un crédito catalogado como “deuda impagable” los criterios utilizados para catalogarla de tal manera y las acciones que se pueden implementar cuando se cae en ese escenario.
Que una persona cuente con información útil sobre la deuda de su crédito hace la diferencia entre que pueda o no conservar su patrimonio aseveró la comisionada, Norma Julieta del Río Venegas
“Este recurso muestra con claridad la importancia del acceso a la información como llave o puente para garantizar otros derechos, en este caso el de la vivienda”, explicó.
Un particular solicitó al Infonavit esta información desglosada por estado al 24 de marzo de 2024, pero el instituto de vivienda no atendió cada uno de sus requerimientos.
Luego de una revisión, el INAI a través de la Comisionada del Río Venegas determinó que la búsqueda de información realizada por el Infonavit no fue exhaustiva ni congruente y que las Subdirecciones Generales de Gestión de Cartera, de Planeación Financiera y Fiscalización y de Crédito pueden dar respuesta puntual a la solicitud de información.
